II.1)
Upphandlingens omfattning
II.1.1)
Benämning på upphandlingen
IT Service Management System
Referensnummer:
Proc1015
II.1.2)
Huvudsaklig CPV-kod
Varor
Jisc is in the marketplace to replace the existing multiple instances of ServiceDesk tools with a single ITSM platform to deliver all customer and internal services. This will include industry standard and best practise functionality for asset management. This procurement and subsequent implementation is part of a wider vision to implement an operations centre and single customer contact solution.
Please see Invitation to Tender document for full details.
II.1.5)
Uppskattat totalt värde
Värde exkl. moms: 1250000.00
GBP
II.1.6)
Information om delar
Kontraktet är uppdelat i flera delar:
nej
II.2.2)
Ytterligare CPV-kod(er)
II.2.4)
Beskrivning av upphandlingen
Jisc is in the marketplace to replace the existing multiple instances of ServiceDesk tools with a single ITSM platform to deliver all customer and internal services. This will include industry standard and best practise functionality for asset management. This procurement and subsequent implementation is part of a wider vision to implement an operations centre and single customer contact solution.
Please see Invitation to Tender document for full details.
II.2.5)
Tilldelningskriterier
Pris är inte det enda upphandlingskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Värde exkl. moms: 1250000.00
GBP
II.2.7)
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets löptid
Antal månader:
36
Detta kontrakt kan förlängas:
ja
Beskrivning av förlängning:
2x 12 month optional extensions
II.2.10)
Information om alternativa anbud
Alternativa anbud accepteras:
nej
II.2.11)
Information om optioner
Option:
nej
II.2.13)
Information om EU-medel
Kontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel:
nej